Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Harlan Swan, Physiotherapeut
Beatrixgasse 19/2, 1030 Wien, Österreich
Telefon: 0664 750 100 99 · E-Mail: info@wien-physio.at
Das Wichtigste zuerst
Diese Website kommt ohne Tracking aus: keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies, keine Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken. Die Schriften sind lokal auf dem Server gespeichert; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut. Das einzige eingebettete Drittangebot ist die Google-Karte, und die lädt erst, wenn Sie zustimmen.
Online-Terminbuchung
Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie optional Ihre Nachricht (diese kann Angaben zu Ihrer Gesundheit enthalten, z. B. den Grund Ihres Besuchs).
- Zweck: Vereinbarung, Verwaltung und Bestätigung Ihres Termins.
- Rechtsgrundlage: Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung); für freiwillige Gesundheitsangaben Ihre Einwilligung bzw. Art 9 Abs 2 lit h DSGVO (Gesundheitsversorgung).
- Empfänger: Der Termin wird im Praxiskalender gespeichert (Google Calendar, Google Ireland Limited, Irland). Bestätigungs-E-Mails werden über den Dienst Resend (Resend Inc., USA; Standardvertragsklauseln) versendet.
- E-Mail-Zustellung: Unsere Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails enthalten eine kleine, unsichtbare Grafik (Zählpixel), mit der wir erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde. So können wir nachfassen, falls Sie Ihre Terminbestätigung nicht erhalten haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der zuverlässigen Zustellung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Sie können dies verhindern, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm das automatische Laden von Bildern deaktivieren.
- Speicherdauer: Solange es für die Terminverwaltung und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Hosting
Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA; Standardvertragsklauseln) gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logs verarbeitet (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).
Google Maps (nur mit Einwilligung)
Die Anfahrtskarte wird von Google Maps (Google Ireland Limited) bereitgestellt und erst geladen, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Alle erlauben“ wählen oder die Karte per Klick laden. Dabei werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link „Cookies“ in der Fußzeile neu entscheiden.
Cookies und lokaler Speicher
Diese Website setzt selbst keine Tracking-Cookies. Im lokalen Speicher Ihres Browsers werden nur technische Einstellungen abgelegt: Ihre Sprachwahl (wph_lang) und Ihre Cookie-Entscheidung (wph_consent, wph_maps). Diese Daten verlassen Ihren Browser nicht.
Reichweitenmessung (anonym, ohne Cookies)
Damit wir wissen, ob die Website gefunden wird und ob die Online-Terminbuchung funktioniert, zählen wir Seitenaufrufe. Das geschieht ohne Cookies, ohne Speicherung auf Ihrem Gerät und ohne IP-Adresse. Gespeichert werden ausschließlich zusammengezählte Werte pro Tag: welche Seite wie oft aufgerufen wurde, von welcher Website (nur der Domainname, etwa „google“) Besucher gekommen sind, ob es sich um ein Mobilgerät oder einen Computer handelte, und wie oft bestimmte Schritte ausgelöst wurden (Buchungsformular geöffnet, Termin gebucht, Telefonnummer angetippt).
Es entsteht kein Datensatz zu einzelnen Personen. Es gibt keine Kennung, mit der sich Aufrufe einer Person zuordnen oder wiedererkennen ließen, und daher auch nichts, was sich nachträglich einer Person zuordnen ließe. Die Daten werden ausschließlich von uns verarbeitet, nicht an Dritte weitergegeben und nach 120 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO); da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist keine Einwilligung erforderlich.
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: dsb.gv.at.
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Harlan Swan, physiotherapist
Beatrixgasse 19/2, 1030 Vienna, Austria
Phone: 0664 750 100 99 · Email: info@wien-physio.at
The short version
This website runs without tracking: no analytics, no advertising cookies, no sharing of your data for marketing. Fonts are stored locally on the server, so opening the page makes no connection to Google Fonts. The only third-party embed is the Google map, and it loads only after you agree.
Online booking
When you book an appointment we process what you enter in the form: name, email address, phone number and, optionally, your message (which may contain health-related details such as the reason for your visit).
- Purpose: arranging, managing and confirming your appointment.
- Legal basis: Art 6(1)(b) GDPR (steps prior to and performance of a contract); for voluntary health details your consent and Art 9(2)(h) GDPR (provision of health care).
- Recipients: the appointment is stored in the practice calendar (Google Calendar, Google Ireland Limited, Ireland). Confirmation emails are sent via Resend (Resend Inc., USA; standard contractual clauses).
- Email delivery: our confirmation and reminder emails contain a small invisible image (a pixel) that lets us see whether and when an email was opened, so we can follow up if you did not receive your confirmation. The legal basis is our legitimate interest in reliable delivery (Art 6(1)(f) GDPR). You can prevent this by turning off automatic image loading in your email program.
- Retention: as long as needed for appointment management and any statutory retention duties.
Hosting
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Google Maps (only with your consent)
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Cookies and local storage
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Audience measurement (anonymous, no cookies)
So that we know whether the website is being found and whether online booking is working, we count page views. This happens without cookies, without storing anything on your device, and without your IP address. What is stored is only totals per day: how often each page was viewed, which site visitors arrived from (the domain name only, for example "google"), whether the visit was from a phone or a computer, and how often certain steps happened (booking form opened, appointment booked, phone number tapped).
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